Politique d'expédition
Merci de votre visite et de vos achats chez Great Lens1 ! Nous nous efforçons de livrer vos commandes rapidement et efficacement. Vous trouverez ci-dessous des détails sur notre processus et nos politiques d'expédition.
Traitement des commandes
- Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés).
- Les commandes passées après 15h00 (heure locale) seront traitées le jour ouvrable suivant.
En période de pointe comme Halloween ou le Black Friday , les délais de traitement peuvent être légèrement retardés. Rassurez-vous, votre commande sera expédiée sous 7 jours ouvrés .
Méthodes d'expédition et délais de livraison
Nous proposons les méthodes d'expédition suivantes :
- Expédition standard : le délai de livraison estimé est de 5 à 10 jours ouvrables .
- Expédition express : le délai de livraison estimé est de 3 à 5 jours ouvrables .
Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre localisation et des procédures de dédouanement.
Frais de livraison
- Livraison gratuite : Disponible pour les commandes supérieures à un montant spécifique (montant à mettre à jour).
- Pour les commandes inférieures à ce montant, les frais d'expédition seront calculés à la caisse en fonction de la méthode sélectionnée.
Suivi de votre commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi. Utilisez ce numéro pour vérifier l'état de votre envoi.
Si vous ne recevez pas de numéro de suivi dans les 7 jours ouvrables , veuillez nous contacter à info@greatlens1.com .
Colis non livrables
Si un colis nous est retourné en raison d'informations d'adresse incorrectes ou incomplètes, des frais d'expédition supplémentaires peuvent s'appliquer pour renvoyer le colis.
Douanes, droits et taxes
Great Lens1 n'est pas responsable des frais de douane et des taxes appliqués à votre commande. Tous les frais imposés pendant ou après l'expédition sont à la charge du client (par exemple, les tarifs, les taxes).
Retards
Des retards inattendus peuvent survenir en raison d'une forte demande, de conditions météorologiques défavorables ou de circonstances imprévues. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension dans de tels cas.
Pour plus d'informations, veuillez contacter notre équipe de support client à info@greatlens1.com .